شرکت های هواپیمایی ناظر بر نحوه عملکرد دفاتر خدمات مسافرت هوایی
براساس تکالیف مقرر در بند ۳ دستورالعمل مذکور ، کلیه دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری موظفند در صورت تمایل به توسعه فعالیت و استفاده از بستر الکترونیکی نسبت به اخذ مجوز مندرج در دستورالعمل صدرالذکر بابت ارائه خدمات و فروش بلیت الکترونیکی اقدام کنند .
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی Iranway ، مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری گفت : بر اساس دستورالعمل سازمان ، شرکتهای هواپیمایی مجاز به اعطای نمایندگی به دفاتر فاقد مجوز از سازمان ، نخواهند بود .
رضا جعفرزاده اظهار داشت : بر اساس دستورالعمل ابلاغی از سوی سازمان هواپیمایی کشوری ، شرکت های هواپیمایی مکلف هستند مجوز نمایندگی فروش الکترونیکی بلیت را به دفاتر خدمات مسافرت هوایی که دارای مجوز از سازمان هستند ، اعطا کنند . در صورتیکه شرکت های هواپیمایی بر خلاف دستورالعمل تدوین شده اقدام و یا در صورت بروز هرگونه تخلف و یا شکایات واصله از اشخاص حقیقی و حقوقی ، شرکت ذیربط نسبت به سازمان هواپیمایی کشوری و مراجع نظارتی پاسخگو خواهد بود .
جعفرزاده با بیان اینکه کنترل و نظارت بر نحوه فعالیت و عملکرد دفاتر خدمات مسافرت هوایی بر عهده شرکت های هواپیمایی است ، افزود : مسئولیت تخلفات صورت گرفته به عهده هر یک از شرکت های هواپیمایی اعطا کننده مجوز فروش بلیت الکترونیکی است .
مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری ، همچنین براساس تکالیف مقرر در بند ۳ دستورالعمل مذکور ، کلیه دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری موظفند در صورت تمایل به توسعه فعالیت و استفاده از بستر الکترونیکی نسبت به اخذ مجوز مندرج در دستورالعمل صدرالذکر بابت ارائه خدمات و فروش بلیت الکترونیکی اقدام کنند . در صورت فروش الکترونیکی بلیت و عدم رعایت الزامات و شروط مندرج در دستورالعمل و احراز هرگونه تخلف و یا شکایات واصله ، علاوه بر اعمال مجازات مقرر در آیین نامه نحوه نظارت بر دفاتر موصوف و دستورالعمل مورد اشاره اعم از تعلیق و یا لغو ، مسئولیت جزایی و نیز جبران کلیه خسارات وارده به شکات از بابت فروش بلیت برعهده دفاتر مذکور خواهد بود .
جعفرزاده با بیان اینکه شرکت های هواپیمایی مجاز به توزیع بلیت و ایجاد تعهد در مقابل اشخاص ثالث قبل از دریافت مجوز از سازمان نیستند ، افزود : رعایت دستورالعمل ها و بخشنامه های سازمان هواپیمایی کشوری برای شرکت های هواپیمایی داخلی و خارجی و دفاتر خدمات مسافرت هوایی الزامی است و شرکت های هواپیمایی ملزم هستند چگونگی فروش و توزیع بلیت های خود را مدیریت و از فروش بلیت و یا عقد قرارداد با مراکز فروش قبل از دریافت مجوز از طرف سازمان هواپیمایی کشوری خودداری کنند .